Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Horneando Sueños S.A. de C.V. ("Chefs de Corazón", "nosotros"), con domicilio en Av. Nachicocom, Supermanzana 50, Manzana 28, Lote 1, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77533, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Este aviso aplica específicamente a la aplicación móvil Chefs de Corazón disponible en la App Store y en Google Play.
Contacto para asuntos de privacidad: [email protected]
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, correo electrónico y, si lo proporcionas, foto de perfil y teléfono. |
| Datos de tu cuenta | Contenido al que accedes, tu avance en los cursos y el material que descargas. |
| Contenido que publicas | Mensajes, comentarios, preguntas y fotografías que compartes en la comunidad. |
| Datos técnicos | Modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores de instalación y registros de errores. |
| Notificaciones | Un identificador de dispositivo (token) para enviarte avisos, si las autorizas. |
| Uso de la app | Secciones que visitas y frecuencia de uso, de forma agregada, para mejorar la aplicación. |
No recopilamos datos sensibles. La aplicación no solicita ni almacena información de salud, datos biométricos, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas ni preferencias sexuales.
No procesamos pagos dentro de la aplicación. La app no solicita ni almacena datos de tarjetas bancarias ni información financiera.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación, y solo lo necesario para ese fin:
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al usar la aplicación, aceptas esta transferencia internacional en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP.
También podremos divulgar información cuando lo exija una autoridad competente o sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad de personas.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, el correo con el que usas la aplicación y qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta".
Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Se eliminarán tu perfil, tu avance y tus publicaciones en la comunidad. Conservaremos únicamente la información que la ley nos obligue a retener, por el tiempo que corresponda.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si dejas de usar la aplicación, los conservamos por un periodo razonable para permitirte reactivarla, y después los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal en contrario.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad.
La aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin consentimiento de quien ejerce la patria potestad, la eliminaremos.
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la aplicación o por correo.
Horneando Sueños S.A. de C.V.
Av. Nachicocom, Supermanzana 50, Manzana 28, Lote 1
Cancún, Quintana Roo, C.P. 77533, México
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Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).