Términos y Condiciones — App Chefs de Corazón
Chefs de Corazón · Aplicación móvil

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al descargar, instalar o usar la aplicación móvil Chefs de Corazón (la "Aplicación"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la Aplicación.

La Aplicación es operada por Horneando Sueños S.A. de C.V. ("nosotros"), con domicilio en Av. Nachicocom, Supermanzana 50, Manzana 28, Lote 1, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77533, México.

2. Qué es la Aplicación

La Aplicación permite a las integrantes de la comunidad Chefs de Corazón acceder desde su dispositivo móvil al contenido educativo, las recetas, los materiales descargables y el espacio de comunidad que ya forman parte de su cuenta.

La Aplicación no realiza ventas ni cobros de ningún tipo. El acceso se otorga a quienes ya forman parte de la comunidad.

3. Tu cuenta

  • Debes ser mayor de edad para usar la Aplicación.
  • Tu cuenta es personal e intransferible. No compartas tus credenciales.
  • Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
  • Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

4. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para usar la Aplicación en dispositivos que poseas o controles, únicamente para fines personales y no comerciales.

No está permitido

  • Copiar, descargar, grabar, redistribuir, revender o publicar el contenido, total o parcialmente.
  • Compartir tus credenciales o permitir que terceros usen tu cuenta.
  • Usar el contenido para impartir cursos, talleres o servicios propios sin autorización expresa por escrito.
  • Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código de la Aplicación.
  • Usar sistemas automatizados para extraer contenido.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Aplicación —videos, recetas, textos, materiales descargables, marcas, logotipos y diseño— es propiedad de Horneando Sueños S.A. de C.V. o se usa bajo licencia, y está protegido por la legislación mexicana e internacional en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

Conservas la titularidad del contenido que tú publicas en la comunidad. Al publicarlo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo, almacenarlo y reproducirlo dentro de la Aplicación y de la comunidad, con el fin de operar el servicio.

6. Contenido de las usuarias y tolerancia cero

Tolerancia cero

No toleramos contenido ofensivo ni conductas abusivas dentro de la comunidad. Toda publicación que infrinja estas reglas será retirada, y toda persona que incurra en estas conductas podrá ser expulsada de forma permanente y sin previo aviso.

Está prohibido publicar

  • Contenido difamatorio, discriminatorio, obsceno, violento o de odio.
  • Acoso, amenazas, intimidación o ataques personales contra cualquier integrante.
  • Contenido sexual explícito o inapropiado.
  • Datos personales de terceros sin su consentimiento.
  • Publicidad, spam, esquemas de venta o promoción de productos y servicios ajenos.
  • Contenido que infrinja derechos de autor o marcas de terceros.
  • Información médica o nutricional presentada como diagnóstico o tratamiento.
  • Cualquier contenido ilegal conforme a la legislación aplicable.

Cómo moderamos

  • Puedes reportar cualquier publicación o comentario que consideres inapropiado, usando la función de reporte de la Aplicación o escribiendo a [email protected].
  • Puedes bloquear a cualquier integrante cuyo comportamiento te resulte abusivo.
  • Revisamos todo reporte dentro de las 24 horas siguientes y retiramos el contenido infractor, además de suspender o expulsar a la persona responsable cuando corresponda.
  • Podemos retirar contenido y suspender cuentas por iniciativa propia, sin necesidad de un reporte previo.

7. Recetas, alimentos y salud

Importante — léelo antes de cocinar

El contenido de la Aplicación tiene fines educativos y de entretenimiento. No constituye asesoría médica, nutricional ni dietética, ni sustituye la consulta con un profesional de la salud.

Las recetas pueden contener o haber estado en contacto con alérgenos como frutos secos, huevo, semillas o gluten. Revisa siempre las etiquetas de tus ingredientes.

Si vives con diabetes, alguna condición de salud, embarazo o restricciones alimentarias, consulta a tu médico antes de incorporar cualquier receta a tu alimentación. Tú eres responsable de decidir qué preparas y consumes.

8. Disponibilidad del servicio

Procuramos que la Aplicación esté disponible de forma continua, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, y realizar mantenimientos que interrumpan temporalmente el acceso.

El contenido de la Aplicación puede cambiar: podemos agregar, actualizar o retirar materiales.

9. Terminación

Puedes dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta conforme al Aviso de Privacidad.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, en particular la sección 6.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación, ni por el contenido publicado por otras usuarias.

La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Términos aplicables a la versión de iOS

Esta sección aplica únicamente si descargaste la Aplicación desde la App Store de Apple:

  • Estos Términos son un acuerdo entre tú y Horneando Sueños S.A. de C.V., no con Apple Inc. ("Apple"). Apple no es responsable de la Aplicación ni de su contenido.
  • La licencia se limita a un uso personal e intransferible de la Aplicación en productos de la marca Apple que poseas o controles, conforme a las Reglas de Uso de los Términos de Servicio de App Store.
  • Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la Aplicación. Ese soporte lo damos nosotros, a través de los canales indicados en la página de soporte.
  • Si la Aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
  • Somos responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la Aplicación, incluidas las de responsabilidad del producto, cumplimiento normativo y protección al consumidor.
  • Somos responsables de la investigación y defensa de cualquier reclamación de terceros por infracción de propiedad intelectual relacionada con la Aplicación.
  • Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de Estados Unidos ni en una lista de partes restringidas de dicho gobierno.
  • Debes cumplir con los términos de cualquier acuerdo con terceros que resulten aplicables al usar la Aplicación.
  • Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y tendrán derecho a exigir su cumplimiento frente a ti como tercero beneficiario.
  • Para preguntas, quejas o reclamaciones sobre la Aplicación, contáctanos en [email protected].

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta dirección con su fecha. El uso continuado de la Aplicación después de un cambio implica su aceptación.

14. Contacto

Horneando Sueños S.A. de C.V.
Av. Nachicocom, Supermanzana 50, Manzana 28, Lote 1
Cancún, Quintana Roo, C.P. 77533, México
[email protected]

Enlaces

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